ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Заплащането на покупките се осъществява:
- с наложен платеж при доставка на поръчката (Само за територията на България)
- доставката се извършва в рамките на 2 работни дни
Как се доставят поръчките ?
pult.bg доставя стоките, поръчани от Вас с куриерска фирма Еконт на територията България. Поръчката Ви може да бъде доставена до всяка точка в България - до адрес или до поискване в офис на куриера. Тук можете да разгледате офисите на куриера:
В СЛУЧАЙ НА НЕКОРЕКТНО ПОПЪЛНЕНИ ДАННИ ЗА ДОСТАВКА ОТ СТРАНА НА КУПУВАЧА, КОГАТО ТОВА Е ДОВЕЛО ДО ЗАБАВЯНЕ ИЛИ ЗАГУБВАНЕ НА ПРАТКАТА, ВСИЧКИ РАЗНОСКИ ПО ВРЪЩАНЕ И ДОСТАВКА СА ЗА СМЕТКА НА КУПУВАЧА.
Допълнителна информация относно доставките може да откриете тук:
ВАЖНО! PuLT запазва правото си да отказва изпълнението на бъдещи поръчки към клиенти отказали да приемат направена от тях поръчка и съответно да заплатят разходите за доставка, които са възникнали от това действие.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Връщане и замяна се приемат само когато клиентът е заплатил пощенските разходи и пратката е изпратена с опция за ПРЕГЛЕД.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока съгласно чл.125 и чл.126 от ЗЗП когато тя му е доставена при едно от следните условия:
1.1.1 Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
1.1.2 Цената, която Клиентът следва да заплати за стоките, не съответства на дължимата цена. Окончателната цената за доставка, се определя в офис на Еконт;
1.1.3 При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл: pult@mail.bg) или устно (по телефон: 0988 798186), в срок не по-дълъг от 7 работни дни.
.Връщането се допуска при следните условия:
• Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от PuLT електронен адрес (pult@mail.bg) или устно (по телефон: 0988798186), в срок не по-дълъг от 7 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа: трите имена на клиента, телефон за връзка, описание на артикулите, които връща.
• Стоката да не е използвана, няма следи от употреба или промени, да е с оригинална опаковка, с оригинални етикети.
• Клиентът съгласува с представител на PuLT, адресът на който PuLT желае да получи обратно стоката.
• PuLT си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
1.1.5 Срок за възстановяване на суми платени с карта или наложен платеж.
- Съгласно разпоредбите на ЗЗП, PuLT възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, освен в случаите когато:
-получената стока явно не съответства на заявената в поръчката
-грешката е настъпила в резултат на наша вина
-продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва
РЕКЛАМАЦИИ:
Рекламация за фабрична повреда на продукт се приема само в деня на получаване на пратката от клиента. За целта трябва да бъдем уведомени по телефон или писмено по ел.поща за възникналият дефект в рамките на календарния ден, в който е извършена доставката.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Въведение
Тази политика за поверителност се отнася само до PuLT клиенти и потребители на нашите онлайн услуги. Вашите поверителни лични данни да бъдат защитени, когато използвате нашите услуги.
Как използваме Вашите лични данни?
Предоставяйки Вашите лични данни, Вие давате съгласието си да използваме събраните данни, за да можем да изпълним поетите към Вас ангажименти и да Ви предоставим услугата, която очаквате. Вашите данни са ни необходими поради следните причини:
Да създадем Вашия личен акаунт в PuLT(напр. Вашето име и Вашия имейл адрес)
Да обработим Вашите поръчки чрез нашите онлайн услуги (напр. Вашето име, адрес, дата на раждане и банкови данни)
Да Ви изпратим текстови съобщения с уведомления за статуса на доставка (напр. Вашия мобилен телефонен номер)
Да Ви изпратим оферти с маркетингови цели, като бюлетини и каталози (напр. Вашия имейл адрес, Вашето име и Вашия пощенски адрес)
Да се свържем с Вас в случай на проблеми с доставката на Вашите продукти (напр. телефонен номер, адрес)
Да отговорим на Ваши запитвания и да Ви информираме за нови или променени услуги (напр. Вашия имейл адрес)
Да уведомим победителите в състезания, организирани онлайн (напр. Вашия имейл адрес, име, домашен адрес и телефонен номер)
Да управляваме Вашия акаунт, като извършваме нашите кредитни проверки (напр. име, адрес, дата на раждане)
Да анализираме Вашите лични данни, за да Ви предоставим подходящи оферти с маркетингови цели и информация (напр. име, навици за пазаруване)
За да можем да удостоверим, че сте навършили възрастта, която се изисква по закон за пазаруване онлайн (напр. дата на раждане)
Ще съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да Ви предоставим нашите услуги или колкото се изисква от закона. След това Вашите лични данни ще бъдат изтрити. Не можем да премахнем Вашите лични данни, когато съществува законово изискване за съхранение, като правила за счетоводна отчетност или когато съществуват други правни основания да се запазят данните, като продължаващи договорни взаимоотношения.
Какви са Вашите права?
Имате право да поискате информация за личните данни, които съхраняваме за Вас. Ако Вашите данни са неправилни, непълни или неуместни, можете да поискате информацията да бъде коригирана или премахната.
Кой има достъп до данните?
Никога не предаваме, продаваме или разменяме Вашите данни с трети страни за маркетингови цели извън групата PuLT. Данните, които се препращат на трети страни, например фирми за транспорт във връзка с доставката на стоки, се използват само за изпълнение на ангажиментите на PuLT към Вас.
Как защитаваме Вашите данни?
Предприели сме технически и организационни мерки да защитим Вашите данни срещу загуба, манипулация, неоторизиран достъп и т.н. Постоянно адаптираме нашите мерки за сигурност в съответствие с прогреса и развитието на технологиите. В PuLT ние защитаваме Вашите данни чрез използването на шифроване. Слой със защитени сокети (SSL) е функция, която шифрова цялата информация, изпращана между купувач и продавач.
Cookies
Cookie е малък текстов файл, който се записва на Вашия компютър или мобилно устройство и се изтегля от него при следващи посещения. PuLT използва cookies за подобряване и улесняване на Вашето посещение. Не използваме cookies за съхраняване на лична информация или за разкриване на информация на трети лица. Има два вида cookies: постоянни и временни (сесийни cookies ). Постоянните cookies се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за период не по-дълъг от 12 месеца. Сесийните cookies се съхраняват временно и изчезват при затваряне на сесията на браузъра.
Използваме постоянни cookies, за да съхраним избора на началната страница и Вашите данни, ако изберете "Запомни ме" при влизане във Вашия акаунт.
Използваме сесийни cookies, когато използвате функцията за филтър на продуктите, както и за да проверяваме дали сте влезли в системата. Можете лесно да изтриете cookies от Вашия компютър или мобилно устройство с помощта на Вашия браузър. Инструкциите за работа или изтриване на cookies можете да намерите в меню "Помощ" във Вашия браузър. Можете да изберете да деактивирате cookies или да получавате известие всеки път, когато нова cookie се изпраща към Вашия компютър или мобилно устройство.
Моля, обърнете внимание, че ако решите да деактивирате cookies, няма да можете да се възползвате от всички функции.
Cookies на трети страни
Използваме cookies на трети страни за събиране на статистически данни в сбита форма чрез инструментите за анализ като Google Анализ и Coremetrics. Използваните cookies са както постоянни, така и временни (сесийни cookies). Постоянните cookies се съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство за период не по-дълъг от 24 месеца.
Авторски права
Съдържанието на този уебсайт е защитено с авторско право и е собственост на PuLT.
Copyrighted by PULT © 2016
Гаранция:
Кецовете предлагани от PuLT имат неограничена гаранция. Моля свържете се с екипа на PuLT при идентифициране на фабрични повреди или дефекти.